Skontaktuj się z nami już dziś!

Skontaktujemy się z Tobą najszybciej jak to możliwe!

Masz pytania? Napisz do nas!

Odnowienie online - dla obecnych klientów EuroCert

Cena: 158,67 zł 158.67
Cena netto: 129,00 zł
ilość szt.
* - Pole wymagane

Opis

Odnowienie online dla klientów EuroCert - jest to oferta przedłużenia okresu ważności certyfikatu kwalifikowanego dla posiadaczy ważnego podpisu elektronicznego na karcie kryptograficznej wydanej przez EuroCert. Ten produkt umożliwia odnowienie certyfikatu w 100% online, bez koniczności pojawiania się w punkcie stacjonarnym EuroCert. Przedłużeniem podpisu elektronicznego warto zainteresować się co najmniej na 10 dni przed wygaśnięciem, ponieważ odnowić można jedynie ważny certyfikat kwalifikowany
Jeśli posiadasz podpis od innego dostawcy możesz go odnowić również w EuroCert. W tym celu wybierz ten produkt - Odnowienie online – dla klientów posiadających podpis od innego dostawcy.

W skład każdego zestawu wchodzi:
  • Odnowienie podpisu kwalifikowanego na okres 1 roku/2 lat/3 lat
  • Oprogramowanie do składania i weryfikacji podpisu
  • potwierdzenie tożsamości
  • wsparcie techniczne przez okres ważności podpisu
Procedura odnowienia certyfikatu online, przebiega następująco:
  1. Zamów i opłać zamówienie w e-sklepie.
    Kod odnowienia w 5 min – jeśli zależy Ci na czasie, wybierz rodzaj płatności „Przelewy24”, a kod otrzymasz w ciągu paru min. od zakończenia procesu.
  2. Odbierz email z kodem odnowienia i instrukcją.
  3. Użyj kodu odnowienia w naszej aplikacji i przedłuż ważność podpisu.
Uwaga!
  • Zakup produktu nie jest równoważny z przedłużeniem ważności podpisu kwalifikowanego. Ważność podpisu zostanie przedłużona dopiero w momencie zakończenia procedury przestawionej w instrukcji. Procedurę trzeba ukończy przed datą wygaśnięcia podpisu.
  • Przed zakupem odnowienia sprawdź wersję swojej karty i urządzenia. Ze względów bezpieczeństwa, niektóre modele nośników nie będą wspierane i wymagają wymiany
  • W sytuacji jeśli posiadasz podpis kwalifikowany wydany przez EuroCert ale zainstalowany na e-Dowodzie lub innej karcie nie zakupionej w EuroCert – nie będziesz miał możliwości skorzystania z tego produkty i przeprowadzenia procedury odnowienia online. W takiej sytuacji wybierz inny produkt –> [LINK] Aktualnie pracujemy nad dodaniem takiej funkcjonalności do naszego oprogramowania.
  • Prosimy o rozpoczęcie procedury odnowienia minimum na 72h przed datą wygaśnięcia podpisu i uważne wprowadzanie danych w formularzu. W przypadku rozpoczęcia procedury później lub wprowadzenie nieprawidłowych danych, nie ponosimy odpowiedzialności za nieukończenie odnowienia w terminie. Ewentualne błędy mogą spowodować doliczenie dodatkowych opłat.

Dowiedz się więcej o odnowieniu podpisu kwalifikowanego

Sugerujemy aby procedurę rozpocząć na min. 7 dni przed wygaśnięciem aktualnego podpisu. W przypadku jeśli rozpoczniesz procedurę później niż 72h przed wygaśnięciem certyfikatu, nie gwarantujemy pozytywnego ukończenia procesu odnowienia.

Procedura odnowienia składa się z kilku etapów:
  1. Zakup kodu odnowienia.
  2. Rozpoczęcie procedury (etap 1) → wprowadź kod odnowienia w aplikacji SecureDoc 2.0 → wypełnij wniosek → podpisz umowę. Zakup produktu nie jest równoważny z przedłużeniem ważności podpisu kwalifikowanego. Ważność podpisu zostanie przedłużona dopiero w momencie zakończenia procedury przestawionej w instrukcji. Procedurę trzeba ukończy przed datą wygaśnięcia podpisu.
  3. Akceptacja wniosku przez EuroCert – akceptacja do 24h (pon. – pt.) od złożenia wniosku.
  4. Aktywacja nowego certyfikatu (etap 2) → po akceptacji wniosku przez EuroCert i otrzymaniu komunikatu → wprowadź ponownie kod odnowienia w aplikacji SecureDoc 2.0 aby aktywować certyfikat → podpis gotowy do użytku.
Tak, komunikaty są wysyłane automatycznie na adres email właściciela podpis, który został podany podczas inicjalnego wydania podpisu.
To zależy od formy płatności jaką wybierzesz podczas składania zamówienia.
Do wyboru są następujące opcje:
  1. Przelew Tradycyjny – gdy wybierzesz tą opcję, kod odnowienia otrzymasz dopiero po zaksięgowaniu płatności i zmianie statusu przez naszego pracownika → Otrzymanie kodu może potrwać do 48h (pon. – pt.) od złożenia zamówienia.
  2. Przelewy 24.pl - gdy wybierzesz tą opcję, kod odnowienia otrzymasz w ciągu 20 min (pon. - ndz.) od złożenia zamówienia. Zalecamy tą opcję.
Statystycznie procedura zajmuje łącznie ok. 48h.
Precyzyjnie określając: Etap 1 (wypełnienie wniosku i podpisanie umowy) – zajmuje ok. 10 min, następnie należy oczekiwać na zatwierdzenie wniosku przez EuroCert do 24h (pon. – pt.), Etap 2 (aktywacja certyfikatu) – zajmuje ok. 5 min. Powyższy czas nie obejmuje czasu niezbędnego na samo złożenie i przeprocesowanie złożenia i zakupu zamówienia.
Nie, zakup produktu nie jest równoważny z przedłużeniem ważności podpisu kwalifikowanego. Ważność podpisu zostanie przedłużona dopiero w momencie zakończenia procedury przedstawionej w instrukcji. Procedurę trzeba ukończy przed datą wygaśnięcia podpisu.
Po przekroczeniu terminu ważności certyfikatu, nie możesz przeprowadzić procedury odnowienia certyfikatu online. Aby odnowić certyfikat wymagana jest ponowna weryfikacja tożsamości i przeprowadzenia odnowienia „ręcznie” przez przedstawiciela EuroCert (za co pobierana jest dodatkowa opłata w wysokości 50,00 zł netto).

Weryfikacji tożsamości i przeprowadzenie odnowienia można dokonać w jednym z naszych punktów partnerskich. Lista punktów → [LINK]
Jest kilka możliwości aby sprawdzić ważności podpisu elektronicznego. Poniżeej przedstawimy dwie z nich:
  1. Za pomocą magazynu certyfikatów systemu Windows - w tym celu należy w wyszukiwarce systemu Windows wpisać frazę „certmgr.msc”. Następnie w oknie, które się pojawiło, wybierz folder „Osobisty” a następnie „Certyfikaty”. W tym miejscu wyświetlą się wszystkie certyfikaty zarejestrowane na komputerze z widoczną datą ważności.
  2. Za pomocą aplikacji SecureDoc 2.0. - w tym celu dodajemy dowolny plik do podpisania a następnie naciskamy przycisk „Podpisz pliki”. Wyświetli się okno z listą certyfikatów umieszczonych na twoim urządzeniu do podpisu, z widoczną datą ważności.
W takiej sytuacji nie masz już możliwości aby odnowić certyfikat w formie online. Musisz ponownie przejść procedurę weryfikacji tożsamości oraz wgranie certyfikatu na Twoją kartę – cały proces zostanie przeprowadzony podczas bezpośredniego spotkania z przedstawicielem Eurocert.
Aby rozpocząć procedurę złóż zamówienie na produkt - Odnowienie stacjonarne → [LINK]

Pamiętaj! Jeśli zależy Ci na czasie, zakup podpisu możesz zrealizować bezpośrednio w punkcie partnerskim EuroCert, decydując się na ten sposób zakupu omijasz czas potrzebny na dostawę zestawu przez kuriera. W punkcie stacjonarnym możesz dokonać wszelkich formalności złożenia zamówienia, płatności jak i uzyskasz gotowy do działania kwalifikowany podpis elektroniczny w ok. 20 minut. Wystarczy, że skontaktujesz się z jednym z punktów i umówisz na spotkanie. Lista punktów i dane kontaktowe → [LINK]

Uwaga! Zwróć uwagę czy Twoje urządzenie nie wymaga wymiany. Więcej informacji na ten temat znajdziesz tutaj – [LINK]
Jeżeli nie udało Ci się przejść procedury odnowienia przed wygaśnięciem certyfikatu, konieczna będzie weryfikacja tożsamości w jednym z punktów partnerskich Eurocert. Lista punktów i dane kontaktowe → [LINK]

Weryfikacja tożsamości to usługa dodatkowo płatna, za co EuroCert pobiera dodatkową opłatę w wysokości 50,00 zł netto. Aby zamówić usługę weryfikacji tożsamości należy:
  1. przygotować numer zamówienia z e-sklepu.
  2. skontaktować się z nami tel. +48 22 390 59 95 lub napisz pod adres - biuro@eurocert.pl (w treści opisując sytuację i podając numer zamówienia).
  3. na Twój adres e-mail wyślemy dodatkową fakturę za weryfikację tożsamości, którą należy opłacić.
  4. po otrzymaniu potwierdzenia od EuroCert będziesz mógł/a udać się już do punktu partnerskiego.
Uwaga! Na spotkanie należy zabrać ze sobą dotychczasowe urządzenie, dokument tożsamości oraz dowód zakupu w postaci faktury.
Szczegółową instrukcje znajdziesz pod tym linkiem → [LINK]
Odnowienie online można przeprowadzić jedynie na bezpiecznych urządzeniach wydanych przez EuroCert, które posiadają ważny certyfikat bezpieczeństwa i mają status kwalifikowanego bezpiecznego urządzenia.

Listę wycofanych kart i informacje jak sprawdzić jaki rodzaj urządzenia posiadasz, znajdziesz tutaj → [LINK]

Informujemy, że jeśli posiadasz podpis na karcie, która nie posiada nadrukowanego loga/grafiki EuroCert np. E-dowód lub karty innego dostawcy, nie możesz przeprowadzić odnowienia w formie Online, istnieje jedynie możliwość przeprowadzenia odnowienia w formie stacjonarnej. W tym celu skorzystaj z tego produktu → Odnowienie Stacjonarne dla klientów EuroCert

Aktualnie prowadzimy prace aby dostosować nasz system odnowień dla tych urządzeń.
Czas oczekiwania wynosi od 5h do 48h (pon. – pt.). Czas oczekiwania zależy od natężenie ilości wniosków spływających do EuroCert.
Znaczniki czasu to usługa komplementarna do kwalifikowanego podpisu elektronicznego. Gwarantuje antydatowanie dokumentu, czyli potwierdzenie, że dokument istniał w momencie podpisania. Dzięki wykorzystaniu znacznika czasu data pobierana jest z urzędu znakowania czasem firmy EuroCert. W przypadku podpisania dokumentu bez znacznika, data pobierana jest z komputera. Ponadto usługa wymagana jest przy podpisywaniu dokumentów dla banku lub przetargów elektronicznych.

Jako EuroCert zalecamy stosowanie znaczników czasu przy każdorazowym użyciu podpisu kwalifikowanego.



Masz pytania? Skontaktuj się z nami mailowo: handlowy@eurocert.pl lub telefonicznie 22 490 36 45
Sprawdź najczęściej zadawane pytania
Zestaw Opis zestawu
Odnowienie na aktualnym urządzeniu
  • Odnowienie podpisu kwalifikowanego na okres 1 roku/2 lat/3 lat
  • Oprogramowanie do składania i weryfikacji podpisu
Moje urządzenie wymaga wymiany
  • odnowienie podpisu kwalifikowanego na okres 1 roku/2 lat/3 lat
  • oprogramowanie do składania i weryfikacji podpisu
  • karta SIM lub karta Standard (wielkości bankomatowej) w cenie odnowienia
  • jeśli twoje urządzenie wymaga wymiany czytnika, to doliczamy dodatkową opłatę za czytnik

Masz pytania? Skontaktuj się z nami mailowo: handlowy@eurocert.pl lub telefonicznie 22 490 36 45
Sprawdź najczęściej zadawane pytania
Do podpisu kwalifikowanego oferujemy opcjonalnie:

Pakiet znaczników czasu – 1000 szt./miesiąc przez cały okres użytkowania certyfikatu (płatne jednorazowo 18 zł netto) - Użycie znacznika czasu gwarantuje możliwość potwierdzenia, że dokument został podpisany w konkretnym terminie. Więcej szczegółów znajdziesz  tutaj .
Proponowane formy dostawy dla danego produktu:
Odnowienie online - samodzielne odnowienie zdalne, na podstawie dostarczonej instrukcji i przy użyciu kodu odnowienia. Ta forma nie obejmuje dostarczenia żadnego produktu fizycznego.
Kurier - w przypadku koniczności wymiany urządzenia na nowe. Przesyłki nadajemy do wszystkich państw. Jeśli interesuje Cię przesyłka zagraniczna, zwróć uwagę na rodzaj przesyłki którą wybierasz. 

Masz pytania? Skontaktuj się z nami mailowo: handlowy@eurocert.pl lub telefonicznie 22 490 36 45
Sprawdź najczęściej zadawane pytania
JAK SPRAWDZIĆ CZY WERSJA TWOJEGO URZĄDZENIA LUB KARTY JEST WSPIERANA?
  1. Podłącz swoje urządzenie kryptograficzne do komputera.
  2. Uruchom aplikację Charismatics Smart Security Interface (Nie posiadasz aplikacji – pobierz ją z tego linku )
  3. Przejdź do zakładki „Rejestruj” i sprawdź jaką wersje karty lub urządzenia posiadasz

Jeżeli posiadasz urządzenie:
  • CardOS V4.3B
  • CardOS V4.4
  • CardOS V5.0
  • Oberthur ID-One Cosmo V7.0
  • Oberthur AWP Authentic V3
  • Oberthur ID-One PIV (Karta Lasów Państwowych)
  • Oberthur ID-One Cosmo V7.0-n (Karta Lasów Państwowych)

to oznacza, że Twoje urządzenie nie jest wspierane ze względów bezpieczeństwa.
W tym celu musisz wybrać w kategorii „Urządzenie” -> „Moje urządzenia wymaga wymiany” i wskazać „Aktualnie posiadane urządzenie” (abyśmy mogli dostarczyć Ci kartę w odpowiednim rozmiarze lub kartę z czytnikiem). Po złożeniu i opłaceniu zamówienia, wyślemy Ci potwierdzenie oraz instrukcję zawierającą link do formularza online, w którym należy podać dane właściciela odnawianego podpisu.

 Aktualnie posiadane urządzenie
Token Token z wymienną kartą Czytnik z dużą kartą

Masz pytania? Skontaktuj się z nami mailowo: handlowy@eurocert.pl lub telefonicznie 22 490 36 45
Sprawdź najczęściej zadawane pytania
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony